Guía para crear una estrategia de marketing de crecimiento [6 ejemplos de la vida real]

En el actual panorama empresarial de ritmo acelerado, no se puede subestimar la importancia de tener una estrategia efectiva de marketing de crecimiento. 

Con las empresas compitiendo constantemente por la atención y la cuota de mercado, es crucial que las empresas diseñen una hoja de ruta que no solo les ayude a destacar sino que también impulse un crecimiento sostenible. 

¿Cómo?

Bienvenido a nuestra guía exhaustiva sobre estrategia de marketing de crecimiento, donde profundizamos en el mundo de las oportunidades de crecimiento. Hoy, cubriremos:

• Las cuatro principales estrategias de marketing de crecimiento derivadas de la Matriz de Ansoff, una reconocida herramienta de planificación estratégica que ha resistido el paso del tiempo;
• Consejos probados y las mejores prácticas para planificar tu estrategia de marketing de crecimiento;
• Ejemplos y casos de éxito reales que demuestran el poder de estas estrategias en acción.

Al final de esta guía, tendrás una comprensión más clara de cómo enfocar tus esfuerzos de marketing de manera que maximice el potencial de crecimiento.

Prepárate para estar inspirado, educado y equipado para llevar tu negocio a nuevas alturas ⛰️

El marketing de crecimiento y sus beneficios

En resumen, el marketing de crecimiento es una combinación de creatividad, experimentación y análisis de datos, dirigido a la adquisición, involucramiento y retención de clientes. ¡Pero no se detiene ahí! El marketing de crecimiento también se trata de optimizar constantemente tus estrategias para lograr los mejores resultados posibles.

Ahora, hablemos de algunos de los impresionantes beneficios que el marketing de crecimiento puede aportar a tu negocio:

• Aumento de ingresos: ¿A quién no le gusta el sonido de más dinero en el banco? Al enfocarse en el marketing de crecimiento, podrás atraer a nuevos clientes, vender más a los actuales y, en última instancia, aumentar tus ingresos.
• Mejora de la conciencia de marca: Con campañas de marketing estratégicas, tu marca puede convertirse en la comidilla (o, ya sabes, en internet). Esto significa que más personas conocerán tu negocio y te elegirán como su opción preferida cuando necesiten los productos o servicios que ofreces.
• Retención de clientes: El marketing de crecimiento no solo se trata de conseguir nuevos clientes; ¡también se trata de mantenerlos! Al deleitar continuamente a tus clientes y superar sus expectativas, crearás fanáticos leales que volverán una y otra vez.
• Toma de decisiones más inteligente: Dado que el marketing de crecimiento se enfoca en datos y análisis, podrás tomar decisiones informadas respaldadas por sólidas evidencias. ¡Esto significa menos divagaciones y más resultados!
• Escalabilidad: Mientras hackeas el crecimiento, necesitarás estrategias de marketing que puedan crecer con él. El marketing de crecimiento está diseñado para adaptarse y escalar, lo que te ayudará a lograr un éxito a largo plazo.
• Ventaja competitiva: En el actual mundo empresarial despiadado, debes mantenerte por delante del juego. Al abrazar el marketing de crecimiento, obtendrás una ventaja sobre tus competidores y te convertirás en el líder de tu industria.

El marketing de crecimiento es tu boleto a un negocio próspero y exitoso que deja a tus competidores en el polvo. Entonces, no hay tiempo que perder, ¡sigamos adelante!

4 estrategias de crecimiento en marketing

Todo comienza con la Matriz de Ansoff. Imáginala como una brújula que te ayuda a navegar por el vasto océano de oportunidades de crecimiento para tu negocio.

Esta herramienta confiable, creada por Igor Ansoff en la década de 1950, desglosa las estrategias de crecimiento en marketing en cuatro cuadrantes: Penetración de mercado, Desarrollo de mercado, Desarrollo de productos y Diversificación.

Exploraremos las 4 estrategias de crecimiento en marketing, ¿de acuerdo?

Penetración de mercado

Piensa en esto como bailar con quien viniste. 

La Penetración de Mercado se trata de aumentar tu cuota de mercado dentro de tu mercado existente. Ya tienes tu producto y tu mercado, y ahora es el momento de profundizar esa relación.

Por lo tanto, es una estrategia de crecimiento que emplea el marketing existente.

Lo harás promoviendo tu producto de manera más efectiva, endulzando la oferta con ofertas especiales o descuentos, o superando a la competencia. Es como subir el volumen de tu canción favorita para asegurarte de que todos la escuchen.

¡Echa un vistazo a estos consejos de marketing de crecimiento para obtener inspiración! ✨

Desarrollo de mercado

El desarrollo de mercado es como llevar tu producto probado y verdadero e introducirlo a una nueva audiencia.

Esto podría significar entrar en nuevos territorios geográficos, dirigirse a diferentes demografías o encontrar nuevas formas de llegar a tus clientes. Es como descubrir una nueva pista de baile donde tu producto puede brillar.

Desarrollo de productos

¿Quieres innovar?

El desarrollo de productos se trata de crear productos nuevos o mejorados para tu mercado existente. Piensa en un chef que está constantemente experimentando con nuevas recetas para que los clientes leales vuelvan por más.

Esta estrategia de crecimiento requiere investigación, desarrollo y creatividad, pero es una excelente manera de mantener tu negocio fresco y emocionante.

Diversificación

Y finalmente, ¿qué estrategia de crecimiento combina nuevos mercados y nuevos productos? ¡Esperamos que estés sintiendo aventurero!

La Diversificación es un salto audaz a lo desconocido, donde creas nuevos productos para nuevos mercados. Siguiendo con la metáfora del baile, imagina que has sido un maestro de la salsa durante años, y ahora decides aprender tango y llevarlo a una audiencia completamente nueva.

Puede ser arriesgado. Pero cuando se hace bien, puede abrir un mundo de posibilidades y preparar tu negocio para el éxito a largo plazo.

La Matriz de Ansoff es tu guía confiable para cuatro estrategias de crecimiento en marketing. Ahora depende de ti elegir el camino que mejor se adapte a tu empresa y comenzar tu viaje hacia el crecimiento y la prosperidad.

Cómo crear una estrategia de crecimiento de marketing

Una vez que hayas decidido tu destino, es hora de planificar la ruta. Veamos los puntos que debes incluir en tu lienzo de crecimiento.

1. Establecer objetivos claros 🎯

Comienza por definir lo que deseas lograr con tu estrategia de crecimiento de marketing. ¿Estás buscando obtener más ventas, aumentar la conciencia de marca o mejorar la retención de clientes?

Sé específico y establece objetivos medibles para que puedas seguir tu progreso.

2. Conoce a tu audiencia 👥

Para construir una estrategia de crecimiento de marketing ganadora, debes conocer a tu audiencia objetivo dentro y fuera. Investiga sus datos demográficos, preferencias y puntos débiles. Cuanto más sepas, mejor podrás adaptar tus esfuerzos de marketing para resonar con ellos.

3. Analice la competencia 🔍
Mantenga un ojo sobre lo que están haciendo tus competidores. ¿Qué estrategias de marketing para el crecimiento están utilizando y qué ejemplos de hacking de crecimiento puede tomar prestados de ellos?

Al estar al tanto de lo que ocurre, puedes encontrar formas de diferenciar su negocio y superar a la competencia.

4. Elige los canales adecuados 📡

No todos los canales de marketing son iguales.

Identifique las plataformas donde su público objetivo pasa su tiempo y centre sus esfuerzos allí. De esta manera, sacará el máximo provecho de sus recursos y obtendrá el mejor resultado posible. Existen herramientas de crecimiento en redes sociales que pueden ayudarlo a impulsar sus campañas.

5. Pruebe y optimice 🧪

¡Abraza el espíritu de la experimentación! Pruebe diferentes enfoques, analice los resultados y ajuste sus estrategias de crecimiento en marketing en consecuencia.

Recuerde que la clave del éxito es la mejora constante y la adaptación.

6. Monitoree su progreso 📊

Mantenga un registro de sus campañas de marketing y su rendimiento. Use datos y análisis para identificar tendencias y obtener ideas. Esto lo ayudará a tomar decisiones más inteligentes y ajustar sus estrategias para obtener mejores resultados.

7. Manténgase flexible 🧘

En el mundo de marketing en constante cambio, debe estar listo para adaptarse. Esté abierto a nuevas ideas, tendencias y tecnologías y no tenga miedo de cambiar su estrategia de marketing de crecimiento si algo no funciona.

8. Colaborar y aprender 🤝

¡Cuanto más aprenda de los demás, más sólida será su estrategia de crecimiento de marketing digital! Rodease de un equipo de expertos, y no tenga miedo de pedir consejo o retroalimentación

Aquí hay una plantilla de estrategia de marketing de crecimiento que puede utilizar para cubrir los puntos principales de su plan:

Ejemplos de estrategias de marketing de crecimiento

Muy bien, adentrémonos en algunos ejemplos de estrategias de marketing de crecimiento en la vida real de empresas de renombre que lo han logrado.

Apple

Siendo que tenía que elegir entre cuatro estrategias principales de crecimiento de marketing, Apple se decidió por el desarrollo de productos ¡y vaya que lo hicieron bien! Han estado innovando y lanzando constantemente nuevos productos que hacen que los clientes vuelvan por más.

¿Recuerdas cuando el iPhone llegó por primera vez al mercado? Cambió el juego y estableció el escenario para todo un ecosistema de productos de Apple, como iPads, Apple Watches y AirPods.

Amazon

¡Hablemos del arriesgado juego de la diversificación!

Amazon comenzó como una librería en línea, pero rápidamente se expandió a la venta de prácticamente todo. Pero sus estrategias de marketing de crecimiento no se detuvieron ahí.

Ingresaron a nuevos mercados, como Amazon Web Services (AWS), que se convirtió en un jugador importante en la computación en la nube. Y no nos olvidemos de sus dispositivos de hogar inteligente, como Alexa. El crecimiento de Amazon es una clase magistral en movimientos audaces y estratégicos.

Netflix

Netflix comenzó como un servicio de alquiler de DVDs, pero vio el potencial en la transmisión de contenido de video. Hicieron la transición a un servicio de transmisión basado en suscripción, dominando el mercado y cambiando la forma en que consumimos el entretenimiento.

Su estrategia de desarrollo de mercado no terminó allí, ya que se expandieron globalmente, adaptando su contenido a diferentes regiones y culturas.

Coca-Cola

Coca-Cola es un ejemplo fantástico de penetración de mercado. Han construido una fuerte identidad de marca y han sido constantes en sus esfuerzos de marketing, convirtiéndolos en una de las marcas más reconocidas del mundo. ¡Una estrategia de marketing de primera calidad para el crecimiento de las ventas!

A través de las campañas publicitarias creativas, patrocinios y colaboraciones, han logrado hacer sentir su presencia en casi todos los rincones del mundo.

Tesla

Tesla ha tomado por asalto la industria automotriz con sus innovadores autos eléctricos. Sus estrategias de desarrollo de productos y desarrollo de mercado los han convertido en líderes en la industria.

Al enfocarse en tecnología de vanguardia, diseño elegante y un futuro sostenible, han logrado crear una marca que atrae a una amplia gama de consumidores que están listos para abrazar la revolución eléctrica.

Slack

Otro gran ejemplo de desarrollo de mercado es el programa de asociación de Slack.

Para expandir su base de clientes, lanzaron un programa de asociación de canal que permite a los socios revender Slack a sus propios clientes. Este programa permitió a Slack entrar en nuevos mercados y adquirir clientes a los que no hubieran podido llegar por sí mismos.

Estas empresas de renombre nos han mostrado que con las estrategias de marketing de crecimiento adecuadas, todo es posible. ¡Toma inspiración de sus historias de éxito y aumenta tus métricas de marketing de crecimiento! 

Mejores estrategias y consejos de crecimiento viral

Ahora, hablemos de algunos de los mejores consejos y hacks de crecimiento SaaS para potenciar tu estrategia de crecimiento de marketing. No importa cuál de las cuatro estrategias elijas, estos hacks te ayudarán a interactuar con tus clientes, aumentar las conversiones y aumentar tu crecimiento.

¡Recuerda que la comunicación es la clave del éxito!

Aprovecha los chatbots

Personaliza tus correos electrónicos automáticos

Los correos electrónicos automáticos son una forma fantástica de mantener el contacto con tus clientes y mantener tus interacciones consistentes.

Personaliza tus correos electrónicos automáticos según el comportamiento, las preferencias y los intereses del usuario para que se sientan especiales y aumenten las posibilidades de que tomen medidas. El seguimiento del comportamiento del usuario te ayudará con esto.

Usa los pop-ups sabiamente 

Los pop-ups pueden ser súper efectivos cuando se usan correctamente, aunque a algunos no les gusten. Deja que tu equipo de marketing de crecimiento los utilice para capturar clientes potenciales, promocionar ofertas especiales o fomentar el intercambio social. Solo asegúrate de no exagerar, no querrás molestar a tus visitantes.

Terminemos con algunas estrategias de marketing general para el crecimiento del negocio con algunos ejemplos 👇

Crea contenido viral

Producir contenido digno de compartir puede ayudar a que tu marca se vuelva viral y llegue a nuevas audiencias. Invierte en la creación de contenido atractivo y de alta calidad que resuene con tu audiencia objetivo y anímala a que lo compartan en sus redes.

Optamos por el marketing de contenidos.

La estrategia de inbound marketing de HubSpot

En cuanto al inbound marketing, HubSpot es un verdadero pionero. En lugar de interrumpir a los posibles clientes con anuncios molestos o llamadas frías, HubSpot decidió crear contenido valioso que atraería a posibles clientes a su sitio web.

Comenzaron a bloguear consistentemente, publicar eBooks y crear webinars para los que la gente se pudiera apuntar. 

Este enfoque no solo los ayudó a generar clientes potenciales y cerrar acuerdos, sino que también estableció a HubSpot como un líder de pensamiento en la industria.

Optimiza el SEO

Estar clasificado en los primeros lugares de los motores de búsqueda es una necesidad para una estrategia orgánica de marketing de crecimiento. Concéntrate en optimizar tu sitio web para las palabras claves relevantes, mejora la velocidad de tu sitio y produce contenido importante que los motores de búsqueda y los usuarios adoren.

Colaborar con influencers

Asociarse con influencers puede ayudarle a acceder a nuevos mercados y aumentar su credibilidad. Identifique influencers en su nicho y colabore en campañas, revisiones de productos o tomas de control de redes sociales.

Pruebas A/B

Nunca conforme con “suficientemente bueno”. Pruebe diferentes elementos de sus esfuerzos de marketing (como titulares, llamados a la acción o diseños) para descubrir qué funciona mejor y optimice para obtener resultados máximos.

Hay muchas herramientas de growth hacking que ofrecen la función de prueba A/B.

Ofrezca un programa de referencia

Anime a sus clientes existentes a correr la voz recompensándolos con ofertas especiales, descuentos o contenido exclusivo. Un buen programa de referencia puede convertir a sus clientes en embajadores de marca leales.

Programa de referencia de Dropbox

Dropbox es otra empresa SaaS que se conoce por su estrategia de marketing de crecimiento. Una de sus estrategias más exitosas es su programa de referencia.

Ofrecen espacio de almacenamiento adicional gratuito tanto para el referente como para la persona referida si esta se registra en Dropbox. Este programa incentiva a los clientes actuales a invitar a sus amigos y familiares a probar Dropbox, lo que finalmente lleva a más registros y ingresos.

Estos consejos de growth hacking, combinados con herramientas de marketing conversacional, pueden ayudarlo a crear una fórmula ganadora para el crecimiento de su negocio.

En resumen

Desarrollar una estrategia de marketing de crecimiento es un proceso complejo y, francamente, interminable. Recuerde, la clave para crear una estrategia ganadora radica en establecer metas claras, comprender a su audiencia, elegir los canales adecuados y mantenerse ágil y adaptable.

Una vez que haya decidido la dirección, ¡es la hora de experimentar! 👩‍🔬

¡Llevemos su negocio a nuevas alturas y dejemos a la competencia atrás juntos!

FAQ

¿Qué es el marketing de crecimiento?

El marketing de crecimiento es un enfoque basado en datos que se enfoca en la experimentación y la optimización con el objetivo de lograr un crecimiento rápido y sostenible para un negocio.

Involucra una combinación de diferentes estrategias de marketing, incluyendo adquisición, retención y optimización de ingresos, y generalmente implica el uso de datos, análisis y pruebas para implementar y refinar campañas que impulsan el crecimiento y aumentan el valor de por vida del cliente.

¿Cuáles son las cuatro categorías básicas de estrategias de crecimiento del marketing?

Cuatro estrategias principales de crecimiento que los especialistas en marketing suelen utilizar son: penetración de mercado, desarrollo de mercado, desarrollo de productos y diversificación.

• La penetración de mercado implica aumentar las ventas de productos existentes a clientes existentes.
• El desarrollo de mercado implica encontrar nuevos mercados para productos existentes.
• El desarrollo de productos implica la creación de nuevos productos para mercados existentes.
• La diversificación implica crear nuevos productos para nuevos mercados.